Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR

Audrey-Dress
60 rue François 1er
75008 Paris – France
Email : contact@audreydress.fr
Téléphone : 06 98 35 11 41
SIRET : 501 576 912 000 23
TVA : Non assujetti (article 293B du CGI)

ARTICLE 2 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site audreydress.fr.

ARTICLE 3 – PRODUITS

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable, article 293B du CGI.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

ARTICLE 5 – COMMANDE

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Une commande est validée après confirmation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou anomalie.

ARTICLE 6 – PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify.

ARTICLE 7 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

Les délais sont indicatifs.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

👉 Le transfert des risques intervient à la réception du colis.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

  • non utilisés

  • dans leur emballage d’origine

ARTICLE 9 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours sont acceptés sous 14 jours.
Les frais de retour sont gratuits.

Aucun frais de restockage ne sera appliqué.

Le remboursement est effectué sous 10 jours après réception du produit.

ARTICLE 10 – GARANTIES

Les produits bénéficient des garanties légales :

  • garantie de conformité

  • garantie contre les vices cachés

ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit.

ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité :
👉 /policies/privacy-policy

ARTICLE 13 – MÉDIATION

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

ARTICLE 14 – LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

ARTICLE 15 – CONTACT

Pour toute question :
📧 contact@audreydress.fr